よくある質問

クレジットカード、Google Pay、Apple Payに対応しております。
請求書払いをご希望の方は、オンラインサイトからご注文せずに、
ご注文内容・配送先・請求先をご記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
弊社より折り返しご連絡いたします。

インボイス制度に対応した領収書を発行可能です。
領収書の発行をご希望の方は、ご注文時のメモ欄にその旨をご記入ください。

※ 宛名はご購入の際に、会社名が入力されている場合は会社名を記載し、
　 会社名が入力されていない場合は、個人名で発行いたします。

※ 宛名空欄の領収書の発行は出来かねます。ご了承ください。

その他、ご指定がある場合は、ご注文時のメモ欄にご記入ください。

配送のご依頼を受けてから1週間以内に発送いたします。
発送作業が完了しましたらメールにてご連絡いたしますので、ご確認をお願いいたします。
万が一、1週間を過ぎてもメールや商品が届かない場合には、お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、弊社都合により発送が遅れる場合がございます。
その際にはあらかじめメール等でご連絡をさせていただきます。何卒ご了承ください。

ご注文完了後、shoten@cybozu.co.jpより確認の自動配信メールをお送りしております。
セキュリティの設定次第では、迷惑メールやブロックの対象となっている場合がございます。
上記メールアドレスからのメールを受信できる設定にしていただきますようお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

商品に欠陥がある場合には、交換もしくは返品をさせていただきます。
お受け取りから 8 日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、お客様都合による返品・キャンセルはお受けしておりません。
あらかじめご了承ください。