ご利用ガイド

サイボウズ商店 Online をご利用いただき、誠にありがとうございます。

■ご注文について

以下の支払い方法からご選択いただけます。

請求書払いをご希望の方は、ご注文内容・配送先・請求先をご記載の上、
お問い合わせフォームよりご連絡ください。弊社より折り返しご連絡いたします。

インボイス制度に対応した領収書を発行可能です。
領収書の発行をご希望の方は、ご注文時のメモ欄にその旨をご記入ください。

※宛名はご購入の際に、会社名が入力されている場合は会社名を記載し、
　会社名が入力されていない場合は、個人名で発行いたします。

※宛名空欄の領収書の発行は出来かねます。ご了承ください。

その他、ご指定がある場合は、ご注文時のメモ欄にご記入ください。

商品に欠陥がある場合には交換もしくは返品をさせていただきますので、
お受け取りから8日以内に弊社までご連絡ください。
なお、お客様都合による返品・キャンセルはお受けしておりません。
あらかじめご了承ください。

ネコポス：全国一律300円

宅急便60サイズ：北海道1,040円東北740円関東甲信越640円東海690円近畿740円中国790円四国740円九州1,040円沖縄1,240円

宅急便80サイズ：北海道1,190円東北890円関東甲信越790円東海840円近畿890円中国940円四国890円九州1,190円沖縄1,740円

配送のご依頼を受けてから発送までを1週間以内で対応させていただいております。
なお、弊社都合により発送が遅れる場合がございます、何卒ご了承ください。

※年末年始や大型連休にかかる発送は、通常よりお時間を頂戴しております。

長期のご不在やお届け先不明等の事情により商品が当ショップへ返送された場合、
ご購入時に登録いただきましたメールアドレス宛に再配達のご希望をお伺いしますので、
同メールに記載の期限までにご返信いただきますようお願いいたします。
なお、再配達にかかる送料はお客様のご負担とさせていただきます。

ご返信期日までにご連絡いただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただき、
発送及び返送にかかりました送料（実費）を差し引いて決済方法に応じてご返金いたします。

商品はサイボウズ商店オリジナル梱包材にて発送させていただきます。
プレゼント用ラッピングは承ることができかねますが、
納品書など金額のわかるものを同梱しない対応は可能でございます。
ご希望の際はご注文時のメモ欄にその旨をご記入ください。

弊ショップの営業は、サイボウズ株式会社の営業日に準じております。
そのため、早朝・深夜・土日祝日などのお問い合わせには、
回答に時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

ご不明な点がございましたら、
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

※お問合せフォームからご連絡が難しい場合は、
shoten@cybozu.co.jp までメールにてご連絡ください。